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Hosting Reseller

Servicio de Reseller: Para Revendedores, Empresas de Diseño Web, Programadores, Analistas de Sistemas

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Cobros y Renovaciones.

Cobro y Avisos de Cobro.

Nuestra empresa envía a cada uno de los clientes aviso de cobro cercano a la fecha de vencimento del servicio de hosting.

El espacio hosting será eliminado del servidor 7 días despúes de la fecha de vencimiento.

Con esto se eliminará toda la información que mantenía en su cuenta.

Siendo obligación de cada cliente informarse acerca de las fechas de pago para renovar su cuenta de hosting.

Como traspasar migrar o cambiar mi sitio web a creattiva.cl ?

Por favor siga atentamente los siguientes pasos para cambiar su actual proveedor de hosting a los servidores de CRreattiva Internet

1 - Respalde completamente su sitio web (archivos, paginas, emails).
2 - Apunte su dominio hacia nuestros servidores, para eso haga clic aquí
( Configuracion de dominio y  Servidores DNS de Creattiva )

ns.creattiva.cl
64.76.136.210

ns2.creattiva.cl
64.76.136.211

3 - Haga clic en comprar en el plan que mas le guste.
4 - Recibirá los datos para el pago.
5 - Pague los servicios y avisenos que pagó, automaticamente despues de esto recibirá un email con sus datos de acceso.
6 - Suba su sitio web a nuestros servidores.

Listo, felicitaciones, ya tiene su sitio web en los servidores de CRettiva Internet.

La activación o habilitación de su espacio web o hosting es inmediata con 5 dias de prueba.

Luego de verificado el pago del total de los servicios, le llegara una Factura Electronica.

Utilice el siguiente formulario para informanos de su pago.

Notificación de Deposito

Puedo ampliar mi Hosting?

Todos nuestros planes de hosting son ampliables en espacio y tráfico web.

Sí, usted puede actualizar en cualquier momento su plan, por uno de mayor capacidad pagando una diferencia que se descuenta de su anterior plan.

En el caso que requiera un plan de menor capacidad, no hay una devolución de dinero por nuestra parte.

Creattiva Internet ofrece diversos medios de pago, deposito en Cuenta Corriente del Banco de Chile, Santander y Banco BCI, ademas contamos con Pago con Tarjeta de Credito WEBPAY para todos nuestros Clientes.

Banco:
Titular:	CREATTIVA INTERNET LIMITADA
Cuenta Corriente Nº:	145-03106-03
Rut:	77.617.950-7

Banco:
Titular:	CREATTIVA INTERNET LIMITADA
Cuenta Corriente Nº:	06-84095-7
Rut:	77.617.950-7

Banco:
Titular:	CREATTIVA INTERNET LIMITADA
Cuenta Corriente: Nº	92030360
Rut:	77.617.950-7

2) UNA VEZ REALIZADA SU TRANSFERENCIA SE DEBE INFORMAR A CREATTIVA INTERNET.

Una vez realizada la transferencia, usted deberá enviarnos por fax o por correo electrónico a
facturacion (at) creattiva.cl un impreso del comprobante que su banco le emitió al finalizar la transferencia. El no enviar el el comprobante de la transferencia, se presta para malos entendidos pudiendo su servicio ser suspendido.

Más información de pago en http://www.creattiva.cl/facturacion/

Manual de Hosting para WHM

Capítulo 7.

1) Suspender a un Cliente

Si un cliente no paga pero quieres darle un aviso previamente a expulsarlo del servicio, lo puedes hacer pinchando sobre la opción “Suspend/Unsuspend account ” que está dentro del apartado Account Functions. Ahora te saldrá un pequeño cuadro , donde aparecen todos los clientes y dominios asociados. Para suspender temporalmente el servicio a un cliente, se ha de seleccionar el cliente que queremos y luego pinchar en el botón “Suspend”. Si quieres puedes escribir una razón por la que suspendes temporalmente el servicio al cliente. Para volver a dar servicio al cliente tan sólo has de volver a hacer los pasos anteriores , pero en vez de escoger “Suspend” has de escoger “Unsuspend”.

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Capítulo 6.

1) Dar mas MySQL/subdominios/etc.

Puede que tu cliente necesite un par de MySQL mas y no le interese pasarse a un plan mayor, perfectamente puedes otorgarle mas servicios conservando su plan actual.

Primero pinchamos en la opción “Modify an account” que está dentro del cuadro Account functions . En el centro de la pantalla apararecerá un recuadro donde deberás elegir el dominio de tu cliente o su nombre de usuario, una vez seleccionado deberás pinchar en el botón “Modify”. Ahora podrás modificar los servicios del cliente escribiendo el número de servicios que le quieres ofrecer. Recuerda que si en algún servicio quieres ofrecer caracteristicas ilimitadas pon en las casillas “unlimited”.

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Capítulo 5.

1) Escalar / Bajar plan

Perfectamente se puede escalar o bajar a cualquier otro plan ofertado. Para ello hay que cambiar el plan de alojamiento web asociado al cliente por otro plan de los que ya existen.

Primero pinchamos en la opción “Upgrade/Downgrade an account” que está dentro del cuadro account functions. En el centro de la pantalla aparecerá un recuadro donde deberás elegir el dominio de tu cliente o su nombre de usuario, una vez seleccionado deberás pinchar el botón “Modify”. Ahora aparecerán todos tus planes de alojamiento y se informa a que plan está adscrito el cliente. Selecciona el nuevo plan y haz click en el botón “Change”. Una vez finalizado el proceso, aparecerá el siguiente mensaje ( es un aviso no te alarmes ) : Warning , this will not cause ip- less accounts to become ip access , or the reverse.