Archive for the ‘Hosting | Housing / Preguntas Frecuentes’ Category

Hosting | Housing / Cobros y renovaciones de Hosting

lunes, abril 6th, 2009

Hosting | Housing

Cobros y Renovaciones.

Cobro y Avisos de Cobro.

Nuestra empresa envía a cada uno de los clientes aviso de cobro cercano a la fecha de vencimento del servicio de hosting.

El espacio hosting será eliminado del servidor 7 días despúes de la fecha de vencimiento.

Con esto se eliminará toda la información que mantenía en su cuenta.

Siendo obligación de cada cliente informarse acerca de las fechas de pago para renovar su cuenta de hosting.

Como migrar o cambiar mi sitio web a creattiva.cl ?

lunes, abril 6th, 2009

Como traspasar migrar o cambiar mi sitio web a creattiva.cl ?

Por favor siga atentamente los siguientes pasos para cambiar su actual proveedor de hosting a los servidores de CRreattiva Internet

1 – Respalde completamente su sitio web (archivos, paginas, emails).
2 – Apunte su dominio hacia nuestros servidores, para eso haga clic aquí
( Configuracion de dominio y  Servidores DNS de Creattiva )

ns.creattiva.cl
64.76.136.210

ns2.creattiva.cl
64.76.136.211

3 – Haga clic en comprar en el plan que mas le guste.
4 – Recibirá los datos para el pago.
5 – Pague los servicios y avisenos que pagó, automaticamente despues de esto recibirá un email con sus datos de acceso.
6 – Suba su sitio web a nuestros servidores.

Listo, felicitaciones, ya tiene su sitio web en los servidores de CRettiva Internet.

Cuanto se demora la activación o habilitación de mi hosting ?

lunes, abril 6th, 2009

La activación o habilitación de su espacio web o hosting es inmediata con 5 dias de prueba.

Luego de verificado el pago del total de los servicios, le llegara una Factura Electronica.

Utilice el siguiente formulario para informanos de su pago.

Notificación de Deposito

Puedo ampliar mi hosting?

lunes, abril 6th, 2009

Puedo ampliar mi Hosting?

Todos nuestros planes de hosting son ampliables en espacio y tráfico web.

Hosting Basico

Hosting BASICO

500 MB ESPACIO
10 CASILLAS POP3
1 ftp 1 BD
PHP 5 – MYSQL 5
CPANEL – WEB MAIL
2 MESES GRATIS
$24.900+ IVA ANUAL
Hosting Plus

Hosting Plus

1500 MB ESPACIO
20 CASILLAS POP3
3 ftp 3 BD
PHP 5 – MYSQL 5
CPANEL – WEB MAIL
2 MESES GRATIS
$49.900+ IVA ANUAL
Hosting Empresa

Hosting Empresa

3 GB ESPACIO
50 CASILLAS POP3
6 ftp 6 BD
PHP 5 – MYSQL 5
CPANEL – WEB MAIL
2 MESES GRATIS
$89.900+ IVA ANUAL
Hosting Full

Hosting Full

7 GB ESPACIO
200 CASILLAS POP3
10 ftp 10 BD
PHP 5 – MYSQL 5
CPANEL – WEB MAIL
3 Parking GRATIS
$57.000 TRIMESTRAL

Puedo actualizar mi plan de Hosting?

lunes, abril 6th, 2009

Sí, usted puede actualizar en cualquier momento su plan, por uno de mayor capacidad pagando una diferencia que se descuenta de su anterior plan.

En el caso que requiera un plan de menor capacidad, no hay una devolución de dinero por nuestra parte.


Donde cancelo mi cuenta de Hosting ?

lunes, abril 6th, 2009

Creattiva Internet ofrece diversos medios de pago, deposito en Cuenta Corriente del Banco de Chile, Santander y Banco BCI, ademas contamos con Pago con Tarjeta de Credito WEBPAY para todos nuestros Clientes.

Al contratar nuestros servicios, a través de nuestro Sitio Web, se generara un CUPON DE PAGO en el cual usted podrá contar con la opción de pago de Webpay, asi también cuando se hagan la renovaciones de Servicio de Hosting o Housing que tenga contratado.


Otro metodo de pago es una Transferencia Electrónica o Deposito para el cual usted necesita la siguiente información:
Banco:
Titular:
CREATTIVA INTERNET LIMITADA
Cuenta Corriente Nº:
145-03106-03
Rut:
77.617.950-7
Banco:
Titular:
CREATTIVA INTERNET LIMITADA
Cuenta Corriente Nº:
06-84095-7
Rut:
77.617.950-7
Banco:
Titular:
CREATTIVA INTERNET LIMITADA
Cuenta Corriente: Nº
92030360
Rut:
77.617.950-7

2) UNA VEZ REALIZADA SU TRANSFERENCIA SE DEBE INFORMAR A CREATTIVA INTERNET.

Una vez realizada la transferencia, usted deberá enviarnos por fax o por correo electrónico a
facturacion (at) creattiva.cl un impreso del comprobante que su banco le emitió al finalizar la transferencia. El no enviar el el comprobante de la transferencia, se presta para malos entendidos pudiendo su servicio ser suspendido.

Más información de pago en http://www.creattiva.cl/facturacion/